Оплата и возврат
Как оплатить Юрчат, когда откроется доступ и как вернуть деньги.
Кто покупает. Юрчат продаётся юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для работы их юристов. Договор заключается с фирмой, наименование и ИНН которой указаны при оплате, на условиях договора-оферты. Для личных, семейных и домашних нужд сервис не продаётся.
Стоимость. 3 900 ₽ в месяц на всю фирму, без НДС (АУСН). Можно оплатить 1, 3, 6 или 12 месяцев вперёд, за срок дешевле: 3 месяца — 11 100 ₽ (3 700 ₽ в месяц), 6 месяцев — 21 000 ₽ (3 500 ₽ в месяц), 12 месяцев — 39 000 ₽ (3 250 ₽ в месяц, два месяца в подарок). Каждый месяц — 10 консультаций, 10 проектов документов и 10 пересчётов карточки. Сверх пакета: консультация — 450 ₽, проект документа — 100 ₽, пересчёт карточки — 150 ₽, отдельным счётом в конце месяца.
Как оплатить
На странице оплаты выберите срок и способ:
- Картой или по СБП — на защищённой странице банка «Точка». Оплатить может руководитель или другой сотрудник фирмы, в том числе личной картой: договор всё равно заключается с фирмой, указанной при оплате. Электронный чек придёт на почту, указанную при оплате. Данные карты Юрчат не получает и не хранит.
- По счёту — с расчётного счёта организации или ИП. Счёт придёт на почту и сразу откроется на странице. Платёж по счёту с личной карты или от физического лица не принимается и возвращается.
Когда откроется доступ
Картой или по СБП — сразу после подтверждения банком, обычно за несколько минут. По счёту — когда банк сопоставит платёж со счётом, обычно не позднее рабочего дня после зачисления денег.
Письмо об открытии доступа придёт на почту руководителя, указанную при оплате. Если фирма подключается впервые, руководитель получит приглашение: в приложении «Юрчат» на iPhone он вводит эту почту и код из письма, а юристов фирмы приглашает сам. Оплаченный срок начинается с открытия доступа, а при продлении — сразу после окончания текущего. Автоматических списаний нет: следующий период оплачивается отдельно.
Если письмо не пришло в течение рабочего дня — напишите на iur_chat@mail.ru или позвоните: +7 989 614-01-81.
Возврат
- Ошибочный или двойной платёж, платёж физического лица по счёту, отказ до открытия доступа — возвращаем всю сумму.
- Отказ после открытия доступа — начавшиеся месяцы считаем по 3 900 ₽, остаток возвращаем: скидка за срок сохраняется, только если срок использован полностью. Например, год оплачен за 39 000 ₽, отказ во втором месяце — вернём 31 200 ₽. Плата за начавшийся месяц — это плата за право пользоваться сервисом (ст. 429.4 ГК РФ) и не зависит от числа проведённых консультаций; положения ст. 782 ГК РФ при этом сохраняются.
- Операции сверх пакета, которые уже выполнены, оплачиваются отдельно.
Чтобы вернуть деньги, напишите на iur_chat@mail.ru: плательщик, ИНН, дата и сумма платежа, причина. Возвращаем в течение 10 рабочих дней тому же плательщику тем же способом: оплату картой — на ту же карту, по СБП — на тот же счёт, по счёту — на расчётный счёт плательщика. Банку может понадобиться ещё несколько дней.
Продавец
ИП Фетисова Екатерина Сергеевна, ИНН 616271028204, ОГРНИП 325619600004109. Адрес для обращений: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 150, 7 этаж. Телефон +7 989 614-01-81, почта iur_chat@mail.ru.